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維修服務(wù)承/諾:
1、嚴格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
2、嚴把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的產(chǎn)品排除故障,爭取當天完成維修,。
5、經(jīng)我中心維修的鎖具一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
報修受理服務(wù):電話報修 上門檢查 據(jù)實報價 維修故障 提供保修。
維修服務(wù)中心不求利潤多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)服務(wù)團隊在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下,線下專業(yè)網(wǎng)點及各地區(qū)人員服務(wù)團隊等專屬服務(wù),整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開制度,呵護每一個細節(jié)!我們以貼心呵護和細致為宗旨,為每一位顧客提供無微不至的服務(wù)。
工作流程:接收反饋、問題分析、解決方案、追蹤跟進,每個環(huán)節(jié)都嚴格執(zhí)行,確??焖俳鉀Q問題。
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