民眾投顧服務費怎么退？保留證據還擔心要不回來？

民眾投顧咨詢有限公司股票群夸大宣傳，誘導消費者，與實際操作嚴重不符。要求退款10000元！
  2019年一個人添加了我的微 信，宣稱他們是 民眾投顧的，能帶領會員操作牛股，并拉進他們的一個微 信群，群里的管理員王主任每天都在群里面宣傳大漲牛股，各種獲利百分之幾十到翻倍的持倉截圖輪番播報。每天宣傳加會員61800元服務6個月。2019年7月1號，突發一條消息說可以為我申請一個老帶新的名額，即39800元簽訂用戶合同六個月。”我被吸引了，在引導下于2019年7月3日通過支付寶繳了10000元，剩下的準備第二天去轉。
  當我晚上認真琢磨這些信息，以及在網絡上查詢該公司時，各種投拆被騙的信息把我嚇到了。期間多次微 信聯系我，讓我盡快補交余款29800元，以便快速簽訂合同。我害怕了，決定退款，于2019年7月5日申請退款10000元。
  之后這幾天他經常給我發一堆持倉截圖或者轉賬圖片，始終不給我回復退款的任何信息。真正是收錢時熱情服務，要求退款時請玩人間蒸發的手段。太過分啦！到今天為止，該團伙還在微 信群里大肆宣傳并吸引會員，明顯感覺群里的絕大多數微 信號碼是他們的托兒，聊天內容都非常亢奮、非常專業了。 過去幾天了，一是沒有退款到位，二是沒有任何工作人員給我聯系退款事宜。沒辦法我才找到維 權專員，幫我追回了這筆錢。

[維 權專員]  電話：15376901062     QQ：781922477