就在18日一則消息又炸翻了朋友圈。著名景區(qū)普陀山一飯店被游客爆出天價收費。該網(wǎng)友說道:舟山普陀山景區(qū)內(nèi),某飯店價格昂貴,一頓便飯收費1900多元,簡直是個黑店。
11月17日19點左右,該消費者一行7人在普陀山景區(qū)家里香飯店點菜就餐,21點左右離開。
一頓飯1900多元,乍一看的確是挺貴的。于是當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門立即介入調(diào)查。昨晚22時41分,普陀山風(fēng)景名勝區(qū)通過其官方微博普陀山信息中心公布了市場監(jiān)管部門的調(diào)查結(jié)果。
消費者當(dāng)晚消費菜品和價目如下:炒絲螺38元,梭子蟹168元/斤×2.9斤(3只)=487元,蝦鹽水75元,紅魚(豆腐湯、紅燒兩吃)180元/斤×3.3斤=594元,油浸蠶豆35元,干鍋土豆片38元,蒜香排骨68元,蒜泥空心菜28元,5條小梅魚雪菜88元,餐具3元/位×7位=21元,花生25元,蘿卜贈送不收費,青島啤酒15元/瓶×12瓶=180元,雪花啤酒15元/瓶×6瓶=90元,舟山老酒78元/瓶×2瓶=156元,王老吉8元/罐×1罐=8元,總計1931元。當(dāng)晚用餐后消費者提出菜價較貴,希望給予折扣,經(jīng)與飯店方協(xié)商后,實際通過微信轉(zhuǎn)賬支付餐費1850元。
據(jù)調(diào)查,飯店方梭子蟹和紅魚均以xx元/斤形式標(biāo)價,其中紅魚標(biāo)價198元/斤,當(dāng)晚通過議價以180元/斤的價格銷售。梅魚價格標(biāo)注為78,據(jù)飯店方稱平常店內(nèi)小梅魚按78元/份(4條梅魚)的價格出售,當(dāng)晚提供5條梅魚,與消費者約定價格為88元/份。活蝦標(biāo)價為139元/斤,當(dāng)時選取約7兩,與消費者約定價格為75元。飯店方點菜區(qū)墻面有菜品標(biāo)價牌,每張菜品圖片有文字說明,右下方貼有標(biāo)簽紙,標(biāo)簽紙上寫有數(shù)字,消費者所點的其他菜品以“油浸蠶豆35”、“干鍋土豆片38”等形式標(biāo)價(未標(biāo)明商品規(guī)格、計價單位,已取證待后續(xù)立案調(diào)查)。據(jù)飯店方反映,計價單位均為份,點菜時已與消費者說明。青島啤酒、雪花啤酒、王老吉均以xx元/瓶(罐)形式標(biāo)價。提供的有償餐具包裝上有3元/份字樣。
執(zhí)法人員當(dāng)日還用500克標(biāo)準(zhǔn)砝碼對店內(nèi)稱量活鮮使用的電子秤進(jìn)行測試,顯示正確。稱量過程已使用執(zhí)法記錄儀進(jìn)行記錄。當(dāng)事人相關(guān)商品進(jìn)貨票據(jù)齊全。
“這個價格一聽是挺厲害的,可是看了菜單,真的沒毛病。”對此一位舟山本地網(wǎng)友也表示,只是外來客人不知行情而已。
另外據(jù)店內(nèi)員工介紹,該名舉報客戶七八個人點了差不多十多個菜。有魚有蝦還有螃蟹,喝了一箱多的啤酒,并且飯店都是明碼實價。飯后顧客要求給予優(yōu)惠,但飯店沒有讓利到顧客心里價位,最終導(dǎo)致的客訴。
其次,店家也說了菜價都是明碼實價,那就說明點菜之前顧客已經(jīng)知道價格了。既然已經(jīng)接受這個價格了,事后為什么還要投訴呢?
最后,這個價格在大景區(qū)內(nèi)八個人吃飯其實是有一點偏貴,但是絕對談不上“天價”。這種事應(yīng)該是一個愿打一個愿挨,事后可能又有點后悔,所以只能憤而投訴曝光!
雖然景區(qū)的經(jīng)營一般受環(huán)境,地理位置,營業(yè)時間,房租等因素的影響比較大,有的景區(qū)經(jīng)營者一年下來只能經(jīng)營幾個月卻要承擔(dān)的一年的各種費用,為了能夠讓自己不賠本只能通過提高客單價來均攤這些費用,也導(dǎo)致了景區(qū)的吃住價格都會比其他的同檔次的要貴很多。這也是經(jīng)營者的無奈。
另一方面景區(qū)是一個城市的窗口,展示的是一個城市整體文化風(fēng)貌,應(yīng)該有一個統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,不要讓景區(qū)成為自由市場更不能讓景區(qū)成了磨刀霍霍的之地。否則真不利于景區(qū)的發(fā)展。