現在，國內的物流業十分發達，通過物流公司送貨，就算跨省，一般幾天內也能到貨。不過，最近卻有觀眾向我們反映，他去年7月從江蘇無錫寄了一臺價值4萬元的設備到南安，原本短短幾天就該送到客戶手中，但至今已經近10個月了，卻仍未送達，這到底是怎么回事呢？
在惠安縣黃塘高速路口，記者見到了專程從江蘇無錫趕來尋找貨物的曹先生。曹先生是無錫市樂寶物流有限公司的負責人，他們公司與泉州市益泉物流有限公司有業務合作。去年7月15日，樂寶物流受賣方委托，從無錫發一臺重2.5噸、價值4萬元的二手設備運往南安，7月17日到達位于惠安的益泉物流中轉。
無錫市樂寶物流有限公司負責人曹俊杰：
在這里，益泉物流卸貨，就是我車拉過來好好的，他卸貨的途中，給摔壞了。
曹先生說，當時益泉物流提出要幫客戶修設備，再給客戶發貨。但是過了一個星期，他從設備買方熊先生那里得知，益泉物流并沒有送貨，而是讓熊先生上門取貨。
客戶熊先生：
他通知我過去取貨的時候我發現，那個貨已經被他們摔壞了。他剛開始的時候說是修，然后他又說他找不到人會修那個東西。然后我又把修的人給他找過去，找他出來談這個事情要怎么處理，他又開始推脫這個事情，他說要發到江蘇那邊去修，然后一直拖。
熊先生說，后來益泉物流負責人經常不接電話，當時他沒有急著用設備，也就沒催；而樂寶物流的曹先生則一直以為，事情已經解決了。
無錫市樂寶物流有限公司負責人曹俊杰：
益泉物流公司一直說，我會跟客戶溝通好，這個你就放心。客戶那邊也一直沒給我回電，我就想著應該是修好了。
直到4月中旬，曹先生接到熊先生的電話，才知道原來這臺設備一直沒有送到熊先生手中。曹先生急了，4月24日，他從無錫趕到泉州，發現益泉物流公司所在地正準備拆遷，設備也不見蹤影，他趕緊與益泉物流負責人聯系。
無錫市樂寶物流有限公司負責人曹俊杰：
我很著急，就想看到這個設備在哪，他說在晉江傳化，然后我就到晉江傳化去找，沒有找到。我跟他打電話，他說設備不在晉江傳化，我問他設備在哪，他說寄在廢品收購站了，我就想著機器應該是被賣了。
曹先生表示，后來益泉物流的負責人王先生既不露面，也不接他電話。記者電話聯系了益泉物流的王先生，他一開始表示不記得這個事了，后來又說知道機器在哪，但拒不透露具體情況。
泉州市益泉物流有限公司負責人 王先生：這個機器在哪里，目前只有我自己知道。如果有這個事情，我們雙方會溝通處理，這是一個；還有一個，如果這個事情他覺得不行的話，他可以通過法律途徑。曹先生說，目前設備賣方正準備起訴他，但益泉物流的王先生又不肯出面解決，他也只能考慮走法律途徑解決此事了。
