如何消除網(wǎng)上負(fù)面消息？
方法一：堵住信息的源頭
網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面新聞不是憑空而來的，每一條的信息背后，一定是人為在操作，所以處理負(fù)面新聞最根本的方法是從源頭上入手，先找到新聞的發(fā)布者，把信息的源頭堵住，再考慮善后的問題。如果是由于公司本身存在過錯(cuò)，就要認(rèn)真的和客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，拿出讓客戶滿意的方案，主動(dòng)刪除;如果是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊，就需要我們?cè)V諸法律來解決。
方法二：法律聲明澄清
很多的負(fù)面新聞的出現(xiàn)確實(shí)是無中生有的，那我們要做的就是勇敢的站出來澄清事實(shí)，如果處理的得當(dāng)，可能會(huì)出現(xiàn)意外的收獲。
在法律聲明澄清的過程中，態(tài)度很重要，不一定需要多么的強(qiáng)勢(shì)，畢竟對(duì)于大眾來說，關(guān)心的并不是誰對(duì)誰錯(cuò)，而是在于企業(yè)對(duì)這件事情的態(tài)度如何。在此過程中一定要做到：誠實(shí)，誠懇，誠意。
方法三：負(fù)面新聞刪除
如果確實(shí)雙方存在了不可協(xié)調(diào)的矛盾，就要像辦法刪除這些負(fù)面的消息，方法有兩種：
1.聯(lián)系負(fù)面新聞所在的平臺(tái)進(jìn)行刪除，在和平臺(tái)工作人員溝通的過程中，兩個(gè)詞很重要：客氣，禮貌。因?yàn)樗]有什么義務(wù)幫你維持或是刪除負(fù)面信息，說句難聽的，就是看雙方誰的態(tài)度好，看誰順眼就支持哪個(gè)，所以我們要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳怼?/p>
2.找網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司來幫助，這個(gè)方法有利有弊，利就是你只要花了錢，就什么都不用再操心，會(huì)有人幫你完成整個(gè)流程。弊端就是你不了解這個(gè)行業(yè)，容易被欺騙，花了大價(jià)錢可能最后沒效果，在這個(gè)過程中一定要注意一個(gè)問題，不要拿著你的負(fù)面信息一個(gè)個(gè)的找公關(guān)公司詢問刪除價(jià)格，因?yàn)楣P(guān)公司在拿到你的負(fù)面信息時(shí)要先向信息所在平臺(tái)詢問價(jià)格，被詢問的次數(shù)多了，刪除的費(fèi)用可能就會(huì)水漲船高。
方法四：壓制負(fù)面信息
如果以上的三個(gè)方法都不能處理掉這些負(fù)面的信息，那就只能壓制了，讓它的影響降到最低。簡(jiǎn)單的說就是通過在一些權(quán)重高的第三方網(wǎng)站發(fā)布大量的包含關(guān)鍵詞的正面信息來實(shí)現(xiàn)對(duì)負(fù)面的壓制，負(fù)面壓制就找專業(yè)的SEO公司做吧，推薦一家專業(yè)的seo的公司QQ：993228168。
