柴妹有一朋友,這段時間每天上下樓都會看到小岳岳的一張大臉。
整間電梯都充斥著“加油用團油,不當冤大頭”的魔性廣告語。
只要你聽過一次,就會魔音繞耳,綿綿不絕...
前兩天,她終于沒忍住,被團油加油返還加油金還可抵扣30%加油款的活動給迷了眼。
樂哉樂哉的下載了團油。
可沒想到,等她真用加油金抵扣時...
抵扣比例不知啥時候降到了10%,而她沒有收到一點消息。
以至于這兩天,她不斷在柴妹耳邊哭訴,說團油欺騙了她的感情。
然而事實上,被團油欺騙感情的可不止她一人。
在網絡上搜索團油兩個字可以發現,冒出來的關聯詞都是''團油騙局'',''團油加油優惠騙局''等。
這樣''與眾不同''的關聯詞我們一般只會在龐氏騙局里看到。
雖然這些關聯詞并不能表示團油的確是騙局,但卻可以從中發現消費者對于團油存在很多疑慮。
那么團油到底是真的騙局,還是被大家冤枉了?
曾經被工信部檢出存在侵害用戶權益的團油做了什么?圍繞著團油出現的各種相關投訴又是為什么?以及團油宣稱的省錢是真是假?
在搞清楚這些問題之前,我們首先得知道團油是什么。
團油是能鏈集團旗下的一款互聯網產品,主要瞄準中國職業司機加油問題,為其提供加油服務。
它的運營主體是車主邦科技有限公司,也就是咱們說過的能鏈集團,而團油前身為''團油車主邦'',于2020年2月24日更名為團油,并啟用全新的團油標識。
新標識圍繞著''省錢''展開,這也是團油新的產品定位。
團油請來了明星賈乃亮和岳云鵬代言,宣稱''加油用團油,不當冤大頭'',解決司機''油貴焦慮''。
不過這個廣告真的是槽點滿滿。
用團油不當冤大頭,難道不用團油的司機都是冤大頭嗎?
而且,團油各種優惠活動,看起來是''優惠'',可實際上...還真不一定。
前段時間,有記者親自體驗了團油。
先下載團油app,下載完成后一打開,就能看到''滿100元返100加油金''和''9.9加滿一箱油''的活動宣傳。
加油金在下次加油時可以抵扣現金,也可以在滿足一定金額時提現。
在團油app的頁面上,顯示的油價非常吸引人。
原價六元多、七元多一升的汽油,在團油上只需要三元多。
并且在完單后還可以返還加油金。
這是一筆怎么看,怎么賺的生意。
不過再仔細看就會發現,在這些非常誘人的價格下面還有一行小字提示''返利折后低至xxx價起為浮動價,以支付頁面為準''。
再說回那個記者,當記者到達某加油站,向工作人員表示要用團油加油時,工作人員非常熟練的把記者車輛引到一臺加油機前。
之后要求記者記住是''5號油槍'',加滿油箱后,實際升數是51.65升,原價為361元。
記者到收銀臺付費,打開團油app點擊''立即加油'',然后選擇汽油的相關信息之后,輸入原價361元,顯示實際需要支付345元。
實際優惠16元,相當于只優惠了大約4%,單價還是六元多。
雖然似乎沒有優惠多少,但這時候肯定有人問了,那不是還有返還加油金的活動嗎?
用100返100呢,多劃算啊。
想要加油金,必須得填寫身份證和銀行卡等私密信息,至于這些信息是否會被團油拿去做什么,誰知道呢?
而信息提交后,加油金有兩個選擇,一個是提現,一個是放在賬戶里下次加油時抵扣。
首先第一個,提現。
系統會告訴你,必須滿300元加油金才能提現,等你累計到300元之后,并不是直接提現300,而是按照1元提0.9元的規則操作,所以300元加油金最多可提270元。
這些加油金可都是消費者真金白銀消費出來的,為什么不能全部提現呢?
那么我們再來看第二個,抵扣。
在最開始團油的宣傳中,明明加油金可以抵扣加油金額的30%,可是現在團油悄悄修改了規則。
最多只能抵扣10%。
這樣一來,加油金的作用就沒有之前那么大了。
為此,不少消費者在網上投訴團油。
一些加油站的工作人員對該記者說過,用團油的消費者不少,畢竟操作比較簡單,只是實際上的優惠不像app上顯示的那么多。
大概每升便宜0.5元左右,加上加油金和優惠券每單也最多只能優惠10-20元左右。
并且想要享受這些優惠,就必須在團油app上填寫很多私密信息,是否值得這么做,就仁者見仁,智者見智了。
畢竟有不少人表示注冊過團油后就經常收到短信和電話騷擾,這些信息是否從團油處泄漏,誰知道呢?
此時肯定有人說,不管怎樣,團油的確是便宜了幾塊錢,雖然不多,那也是便宜啊。
既然如此,不知道大家有沒有想過,團油為什么便宜?做慈善嗎?可能嗎?
在某乎上有人問過一個問題''團油為什么便宜?''
網友們的回答總結下來就一句話——團油合作的加油站都是一些民營小加油站。
這一點,咱們前面提到過的那個記者也說過,他那次去加油,團油上顯示離得最近的加油站,他走了一個小時。
來回路程12公里,因為路上比較堵,優惠下來的十幾塊錢,還不如自己車子跑路上耗費的油。
據公開資料顯示,團油目前業務涵蓋1700個城鎮,合作加油站超過2.3萬座。
但是在這些合作不多加油站里,基本沒有我們常見的中石化和中石油。
據中石化某分公司的工作人員透露,目前與團油app合作的加油站,基本都是承包站,自營加油站沒有參與合作。
這些承包站的汽油質量,團油能保證嗎?
那些民營加油站,質量雖然算不上最好,但至少能達標,擁有油品經營資質。
而這些承包站的油,可就不一定了。
況且,這些和團油合作的加油站,還賺不到錢。
眾所周知,這些小加油站比不上大企業,位置一般都比較偏遠,為了吸引更多的客戶,才會選擇入駐團油這樣的互聯網平臺。
但是由于位置偏遠,再加上優惠力度的問題,專門繞路去的顧客還真不算多,一般都是老客戶之類的。
之前有媒體報道團油APP會從每筆訂單中抽取1%的服務費,而這些服務費需要加油站承擔。
畢竟加油站這個行業都是一個個圈子,只有住在附近的客戶才會消費,一個北郊的消費者總不會跑去南郊加油吧?
所以無論用不用團油,去加油站消費的大部分都是同一批人,在這種情況下,加油站的運營成本反而變高了。
而且這里面的水很深,不少業務員會''兩頭吃'',刷業績,制造假流水之類的問題。
這樣一來,我們就會發現,團油以大量補貼打出低油價吸引用戶,之后一邊誘導消費者消費,一邊收取加油站的服務費。
從某種意義上來講,團油跟瑞星咖啡有點相似,不過瑞幸咖啡至少給消費者的優惠券是真的...
其實在團油還是車主邦的時候,它的優惠力度是真不錯,那時候的口碑也比現在要好得多。
但是眾所周知,想要靠補貼留住用戶非常難,無論在什么行業,單純燒錢的最后結果通常是兩敗俱傷。
雖然目前團油還沒有爆出有關資金鏈斷裂的新聞,但卻已經有不少人爆料團油正在大面積裁員。
裁員也就算了,還不給錢。
所以啊可別再輕易相信團油的所謂優惠了。
加油用團油,爭當冤大頭?