近年來,隨著惠農惠民政策力度加大,各地區各部門普遍推行“一卡通”管理制度。直接將農村危房改造、困難群眾救助等惠民惠農補貼資金發放到群眾手里,以減少撥付環節、提高發放效率,讓“每一分”民生資金都用在群眾身上。然而在執行過程中,由于卡片發放數量過多、過濫,底數不清、情況不明,給了個別基層干部可乘之機,虛報冒領、截留挪用、吃拿卡要現象時有發生,嚴重侵害了群眾利益。
為解決這一現象的發生,更好的服務群眾,在2019年4月,國家七部委聯合發布《關于開展惠農惠民財政補貼資金“一卡通”專項治理的實施意見》(財監[2019]11號),要求“必須堅決糾正”過往“一卡通”使用管理中時有發生的腐敗等違紀問題,并建立長效機制。
廣東德生科技股份有限公司,作為一家專注于民生服務的上市公司(sz002908),二十年如一日深入服務于社會保障等民生領域,以“搭建政務與民生的橋梁”為愿景,通過智能終端設備、應用平臺等軟硬件產品相結合,逐步創建“線上線下一體化”的綜合服務模式。致力于打造以社會保障卡為代表的政務服務一卡通和社會服務一卡通的各類應用服務生態圈。其中,惠民惠農財政補貼資金一卡通服務系統是德生科技以解決當前惠民惠農財政補貼資金管理問題的薄弱環節和突出問題為突破口,以現代化信息技術為手段,以社會保障卡持卡人員基礎信息庫等多源數據共享為依托,以問題分類精準服務為保障,提出建設“惠民惠農財政補貼資金一卡通發放監管服務系統”(以下簡稱:惠民惠農一卡通),實現標準統一、流程規范、數據集中、服務高效的工作目標,為健全和完善惠民惠農財政補貼資金經辦審核、資金發放、監管監督、服務群眾的整個過程,創新發揮信息化能力在社會管理中的支撐作用。
據悉,德生科技惠民惠農一卡通可以實現讓所有補貼的申報過程、補貼發放計劃、補貼發放結果,均在線上線下公開公示。群眾可以通過短信收到補貼詳情,還可以通過微信、基層便民服務終端等多種渠道了解這項補貼的發放情況。通過信息公開,實現全民監督,讓權力在陽光下運行。同時德生科技在相關部門的授權下通過一卡通平臺,匯集系統自動預警的、線上服務渠道反饋的,以及12333、12345等電話投訴舉報的所有問題,形成全口徑問題數據庫,對問題進行分級分類形成服務事件,然后交由后臺服務團隊專人跟進、提供精準服務。通過平臺加人工(系統+服務)的方式,做到群眾的任何問題,都能做到事事有跟蹤、件件有落實。
截止到目前為止,德生科技已為四川、廣西、江西、湖北、廣東,山西等多個省份城市的惠民惠農一卡通的落實推進提供了多方面的服務支持,值得一提的是,德生科技為德陽、瀘州、眉山、宜賓等多個城市以“系統+服務”的方式助力的惠民惠農財政補貼資金發放累計超過75億,服務覆蓋人次近1800多萬。隨著惠民惠民財政補貼資金一卡通在各地啟動推進,德生科技也將進一步發揮自身的優勢與經驗,為各地的惠民惠農一卡通服務提供全力的支持與服務。