近年來，隨著惠農(nóng)惠民政策力度加大，各地區(qū)各部門普遍推行“一卡通”管理制度。直接將農(nóng)村危房改造、困難群眾救助等惠民惠農(nóng)補貼資金發(fā)放到群眾手里，以減少撥付環(huán)節(jié)、提高發(fā)放效率，讓“每一分”民生資金都用在群眾身上。然而在執(zhí)行過程中，由于卡片發(fā)放數(shù)量過多、過濫，底數(shù)不清、情況不明，給了個別基層干部可乘之機，虛報冒領(lǐng)、截留挪用、吃拿卡要現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重侵害了群眾利益。
為解決這一現(xiàn)象的發(fā)生，更好的服務(wù)群眾，在2019年4月，國家七部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展惠農(nóng)惠民財政補貼資金“一卡通”專項治理的實施意見》（財監(jiān)[2019]11號），要求“必須堅決糾正”過往“一卡通”使用管理中時有發(fā)生的腐敗等違紀問題，并建立長效機制。
廣東德生科技股份有限公司，作為一家專注于民生服務(wù)的上市公司（sz002908），二十年如一日深入服務(wù)于社會保障等民生領(lǐng)域，以“搭建政務(wù)與民生的橋梁”為愿景，通過智能終端設(shè)備、應(yīng)用平臺等軟硬件產(chǎn)品相結(jié)合，逐步創(chuàng)建“線上線下一體化”的綜合服務(wù)模式。致力于打造以社會保障卡為代表的政務(wù)服務(wù)一卡通和社會服務(wù)一卡通的各類應(yīng)用服務(wù)生態(tài)圈。其中，惠民惠農(nóng)財政補貼資金一卡通服務(wù)系統(tǒng)是德生科技以解決當(dāng)前惠民惠農(nóng)財政補貼資金管理問題的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題為突破口，以現(xiàn)代化信息技術(shù)為手段，以社會保障卡持卡人員基礎(chǔ)信息庫等多源數(shù)據(jù)共享為依托，以問題分類精準服務(wù)為保障，提出建設(shè)“惠民惠農(nóng)財政補貼資金一卡通發(fā)放監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)”（以下簡稱：惠民惠農(nóng)一卡通），實現(xiàn)標準統(tǒng)一、流程規(guī)范、數(shù)據(jù)集中、服務(wù)高效的工作目標，為健全和完善惠民惠農(nóng)財政補貼資金經(jīng)辦審核、資金發(fā)放、監(jiān)管監(jiān)督、服務(wù)群眾的整個過程，創(chuàng)新發(fā)揮信息化能力在社會管理中的支撐作用。
據(jù)悉，德生科技惠民惠農(nóng)一卡通可以實現(xiàn)讓所有補貼的申報過程、補貼發(fā)放計劃、補貼發(fā)放結(jié)果，均在線上線下公開公示。群眾可以通過短信收到補貼詳情，還可以通過微信、基層便民服務(wù)終端等多種渠道了解這項補貼的發(fā)放情況。通過信息公開，實現(xiàn)全民監(jiān)督，讓權(quán)力在陽光下運行。同時德生科技在相關(guān)部門的授權(quán)下通過一卡通平臺，匯集系統(tǒng)自動預(yù)警的、線上服務(wù)渠道反饋的，以及12333、12345等電話投訴舉報的所有問題，形成全口徑問題數(shù)據(jù)庫，對問題進行分級分類形成服務(wù)事件，然后交由后臺服務(wù)團隊專人跟進、提供精準服務(wù)。通過平臺加人工（系統(tǒng)+服務(wù)）的方式，做到群眾的任何問題，都能做到事事有跟蹤、件件有落實。
截止到目前為止，德生科技已為四川、廣西、江西、湖北、廣東，山西等多個省份城市的惠民惠農(nóng)一卡通的落實推進提供了多方面的服務(wù)支持，值得一提的是，德生科技為德陽、瀘州、眉山、宜賓等多個城市以“系統(tǒng)+服務(wù)”的方式助力的惠民惠農(nóng)財政補貼資金發(fā)放累計超過75億，服務(wù)覆蓋人次近1800多萬。隨著惠民惠民財政補貼資金一卡通在各地啟動推進，德生科技也將進一步發(fā)揮自身的優(yōu)勢與經(jīng)驗，為各地的惠民惠農(nóng)一卡通服務(wù)提供全力的支持與服務(wù)。
