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公司基本資料信息
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1. 案例討論:誰的執(zhí)行力最強?
2. 深度思考:判斷執(zhí)行力的依據(jù)是什么?
3. 正確解讀:何謂執(zhí)行?何謂執(zhí)行力?
4. 難以量化時,怎樣判定一個人的執(zhí)行力?
5. 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
6. 如何提高執(zhí)行力?7R執(zhí)行體系。
第2章 R1:結(jié)果定義
1. 結(jié)果思維:請給我結(jié)果;
2. 為什么必須先定義結(jié)果?杜絕“我以為”,用“結(jié)果”說話;
3. 如何定義結(jié)果?它有什么基本要求?——SMART原則;
4. 結(jié)果設(shè)定的小竅門、四個方法及分解的方法;
5. 當(dāng)結(jié)果無法量化時,怎么辦?
6. 明確“why”比“how”更重要;
7. 如何讓“過程”保證“結(jié)果”?
第3章 R2:責(zé)任約束(Responsibility)
1. 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠之?
2. 責(zé)任能動定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;
3. 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!
4. 責(zé)任跳動定律:指揮越多,責(zé)任越少!
5. 責(zé)任心缺失,關(guān)鍵問題在哪?
6. 責(zé)任是否會跳來跳去?責(zé)任是管出來的;
7. 管理責(zé)任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
第4章 R3:精益行動(Realization)
一、 重視效能和效率
1. 測試:你是這樣做事的嗎?
2. 效能>效率>勤奮;
3. 要事第一:評估你的時間ROI;
4. 基本步驟:優(yōu)先做重要緊急的,大部分時間做重要不緊急的;
5. 高效之道:“精力”、“快”、“簡”、“NO”;
二、 別讓溝通拉執(zhí)行的后腿
1. 溝而不通,責(zé)任在誰?
2. 怎樣才算是溝通到位了?
3. 執(zhí)行時,如何進行編碼、解碼和反饋?
4. 執(zhí)行的基本要求:說清楚、問明白、寫下來;
5. 如何確保溝通時情緒對路?
6. 執(zhí)行時,必須做到的7個溝通細節(jié);
7. 執(zhí)行時,如何應(yīng)對溝通時出現(xiàn)的4種情況。
第5章 R4:資源配置(Resources)
一、 計劃與措施的配置
1. 制定周密的預(yù)算和計劃;
2. 行動方案表、甘特圖;
3. 保證措施必不可少!
二、 人力資源的配置
1. 執(zhí)行力就是把合適的人放在合適的崗位上;
2. 人事決策關(guān)乎企業(yè)的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上;
3. 執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
4. 如何做到“慧眼識鷹”?48字真經(jīng);
三、 教練技術(shù)的配置
1. 通過教練提高下屬的能力和素質(zhì);
2. 觀察、輔導(dǎo)、鼓勵;
3. 教練技術(shù):聽、問;
4. 提問題比你告訴別人怎么做更有益處。
第6章 R5:跟蹤檢查(Review)
1. 不相信:不是對人本身,而是對過程和結(jié)果
2. 查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的
3. 例行化:你強調(diào)什么,你就檢查什么
4. 督導(dǎo)化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
第7章 R6:即時獎懲(Reward)
1. 你強調(diào)什么,你就獎勵什么;
2. 人們行動的最大動力來自對結(jié)果的反饋;
3. 賞罰分明,重獎業(yè)績優(yōu)秀員工;
4. 讓員工動起來三個方法;
5. 激勵員工的六項注意事項;
6. 熱爐定律:預(yù)警性、即時性、分明性、公平性、必然性;
7. 有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎懲絕不過夜。
第8章 R7:持續(xù)改善(Reformation)
1. 尋找問題:沒有問題是最大問題;
2. 不斷精進:每做完一個項目進行總結(jié)與改善;
3. 對照核實:制定、督導(dǎo)、完成/基層、中層、高層;
4. 制定規(guī)范:三化原則;
5. 工具應(yīng)用:復(fù)盤、STAR描述法則。
6. 塑造執(zhí)行文化三步曲;
7. 構(gòu)建執(zhí)行文化的7個關(guān)鍵。